BLACK SWANS & ‚SHITSTORMS‘

Aktuelles Thema:
Black Swans & ‚Shitstorms‘

Sind Sie bereit für das Auftauchen des Schwarzen Schwans (Black Swan)? Chaotisch eintreffende Ereignisse, unmöglich vorhersehbar, können heutzutage jedes Unternehmen treffen. Beispiele für Black Swans können Finanzrisiken oder Produktretouren sein. Wie steht es um Risiken aus der Öffentlichkeit oder den Medien? Oder sog. „Shitstorms“ aus dem Internet? Risiko- oder Compliance-bewußte Unternehmen haben kommunikative „Abwehrmechanismen“ parat und mehr als das: „Frühwarnsysteme“, sog. Issue Management und Monitoring mit einstudierten Strategien und „Notfall-Fahrpläne“. Und drittens, statt „Nebelkerzen“ und „Maulkörbe“ helfen verbale „Blumen“ den Kommunikations-Gau abzuwenden, bevor er sich anbahnen kann.
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